|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תקופת אחריות לטלןיזיה |
נושא התלונה: |
| בן דוד יצחק |
שם/כינוי: |
| יום שני 17 אוגוסט 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| המשור 18 טבריה |
כתובת: |
| החרושת 52 רעננה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בעקבות פרסום החברה על מבצע לרכישת מסך lcd פוג"יקום 37" דגם fg 3705 עם תקופת אחריות ל 3 שנים, רכשתי בסניף רעננה את המוצר . סונן המכירות מר גלעד פורטנוי הבטיח שכתב האחריות נמצא באריזה. כאשר הוצא המוצר ובדקתי כתב האחריות נרשם שהאחריות לשנה . פניה ליבואן יניר מערכות נענתה שעלי לפנות לחנות. מר גלעד הרגעני שאל לי לדאוג והענין יוסדר. בפניות חוזרות למר גלעד טרח לקחת שוב ושוב פרטי הרכישה תוך הבטחות חוזרות שהנושא יטופל כמתחייב בפרסום. לצערי לא זכיתי לקבל כתב אחריות מתוקו.
|
| המצאת כתב אחריות ל 3 שנים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטריק קובי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
