|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זיוף מס דגם של מקרר שארפ |
נושא התלונה: |
| יום שישי 04 נובמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הוזמן דגם מסןיים של מקרר שארפ - מקרר "הדגל" של שארפ עם פונקציות מיוחדות ונוספות ולכאורה סופק מקרר דגם ישן יותר אך- עם מס הדגם החדש . בחנות מסכימים שזה לא הדגם המוזמן והחליטו להחליף בהתחלה. כמובן זה התעכב עם תירוצים של האחראים נמצאים בחול ובודקים מה קרה באמת. עברו כבר כארבע חודשים כאשר כל פעם מחדש אמרו שהמקרר החלופי צריך להגיע אלינו ומועד ההספקה ימסר לנו. הסחבת נסבלת אך פתאום נאמר שלא בטוחים שרוצים להחליף לנו , מאחר ועבר זמן . יש פה זיוף של מוצא=ר ומירמה מאחר והתשלום היה על המקרר החדש שהוא גם הכי יקר של שארפ ,
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| או הספקה של המקרר המוזמן או ביטול עיסקה והחזר כספי מלא |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטריק קובי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
