|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה במועד אספקת מקרר |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יגאל אלון 123 ת"א |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביום 23.4.12 רכשתי עבור חתני במבצע מקרר אל ג'י דגם 528.הובטחה לי אספקה תוך מספר ימים עד מקסימום של 28 יום-ואני מדגיש 28 ימים ולא 28 ימי עסקים.מועד האספקה עבר כבר מזמן,בירור טלפוני אצל היבואן זאת משימה בלתי אפשרית כי הטלפון שם תפוס בכל שעות היממה(גם בשעות הלילה).החנות בה הזמנתי את המוצר
ביג אלקטריק מתנערת מאחריות ולא מוכנה לבדוק מול היבואן מה קורה.בינתיים המקרר הישן שלי מקרטע .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ביטול העיסקה והשבת הכסף או שחנות ביג תדאג מול היבואן לאספקת המקרר לאלתר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטריק קובי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
