| טלי און, מנהלת קשרי לקוחות |
שם ותפקיד: |
אני מתנצלת על תחושתו של הלקוח, כפי שמתוארת בפנייתו.
בשיחתנו עמו סוכם, לפנים משורת הדין, כי יקבל זיכוי בסך של 50 ש"ח, בגין עלות בדיקת הטכנאי, בכפוף לחתימתו על כתב סילוק.
|
תגובה: |
אני מתנצלת על תחושתו של הלקוח, כפי שמתוארת בפנייתו.
בשיחתנו עמו סוכם, לפנים משורת הדין, כי יקבל זיכוי בסך של 50 ש"ח, בגין עלות בדיקת הטכנאי, בכפוף לחתימתו על כתב סילוק.
|
פתרון: |
|
|
