| טלי און, מנהלת קשרי לק |
שם ותפקיד: |
בשיחתנו הטלפונית עם הלקוח, התנצלנו על חוסר הנוחות שנגרמה לו, כתוצאה מהשתלשלות האירועים, כפי שמתוארת בפנייתו.
טלוויזיית ה-LCD שברשותו, הנה מוצר איכותי ומוביל.
ברצוני לציין, שעם רכישת טלוויזיית ה-LCD מבית ניופאן, הענקנו לך אחריות רחבה, בכדי להבטיח לך הנאה ושקט נפשי לאורך שנים.
|
תגובה: |
| בנוסף, סוכם שיערוך בדיקה נוספת יחד עם מכשיר DVD, ובמקרה הצורך, נתאם עבורו מועד לבדיקת טכנאי בשנית. |
פתרון: |
|
|
