פרטי התלונה

תלונות ניופאן

תלונות עוד במוצרי חשמל

תלונות מוצרי חשמל וצילום

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
רכישת טלויזיה - לא עומדת בהבטחה נושא התלונה:
‏יום שישי ‏01 ‏אוקטובר ‏2010 תאריך האירוע:
אזור הדרום אזור:
תיאור הבעיה:
רכשתי טלויזיה שלפי הפרסום הבטיחה שליטה מרחוק בעזרת המחשב WIFI במציאות אין אפשרות לקבל את המובטח, או אפשרות חלקית.
בקשתי את הכסף בחזרה. ניופאן מסרבים בטענה כי לפי המדיניות שלהם לא מחזירים כסף.
שלחתי אליהם מכתבים (אני יכול לפקסס לכם) עם הסבר הבעיה ואופן הטיפול עד כה.
אבקש את עזרתכם.
עוגמת נפש זמן ועלבון סוג הנזק :
החזרת הכסף פתרון נדרש :

ניופאן שירות לקוחות

, תגובה:
טלי און, מנהלת קשרי לק שם ותפקיד:
המוצר של הלקוח נבדק על ידי טכנאי שלנו מס' פעמים, ונמצא פועל באופן תקין לחלוטין.
כמו כן, תקינותו הודגמה ללקוח עם מחשב נייד של חברתנו, ועם המחשב שברשות הלקוח.
תגובה:
המוצר של הלקוח נבדק על ידי טכנאי שלנו מס' פעמים, ונמצא פועל באופן תקין לחלוטין.
כמו כן, תקינותו הודגמה ללקוח עם מחשב נייד של חברתנו, ועם המחשב שברשות הלקוח.
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה