|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר הוגנות בהצגת פתק החלפה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום שמי רונית ,וקבלתי מתנות ליום הולדת של בני ובעלי .הם קיבלו מתנה חולצה ושריג בנוסף קיבלנו גם פתק החלפה בכל שקית .
מכיוון שהחולוצות לא מצאו חן בעיני הילד והבעל החלטתי לנסוע לחנות tnt בגרנד קניון בבש .
הגעתי לחנות והמוכר היה ממש לא שירותי בלשון המעטה והודיע בתוקף שהוא לא מחליף את הבגדים מכיוון שלטענתו הם נקנו ביום קניות מיוחד .
אחי גר בכפר סבא ולטענתו הוא לא ידע שמדובר ביום קניות מיוחד אלא במחיר אטרקטיבי לקניית הבגדים בנוסף קיבלנו גם פתק החלפה .
משמע במידה ולא מתאים אנחנו רשאים להחליף את הבגדים .
לא מספיק שהמוכר סירב בתוקף להחליף מה גם שבקשתי ממנו לפחות להראות לי את המחיר כדי שאם צריך אוסיף כסף הוא ממש לא שיתף פעולה .
אני מבחינתי לא אעבור על זה בשקט ,אתם הפסדתם לקוחה וכל מי שיחשוב ללכת לקנות בTNT אני פשוט לא אמליץ לו .!!!!
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| להחליף את המוצרים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
TNT שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
