|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בתקנון בנוגע להחלפת פריטים |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| רן בר מעוז |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
נקנו מספר פריטים באינטרנט
לאחר מעל ל10 ימי עסקים הגיעה החבילה (למרות שהובטח פחות)
Order #200003830 ----> זה מספר ההזמנה
פריט אחד לא מצא חן בעיני ובהתאם לתנאי התקנון ניגשתי לחנות הקרובה לביתי TNT קרית שמונה להחליף את המוצר:
הגעתי מצוייד בכל הקבלות, בתקנון TNT ובבגד כשהוא באריזתו המקורית עם התווית מוצמדת אליו
בחנות סירבו לקבל בטענה שלא מקבלים מוצרים שנקנו בTNT באינטרנט
בשירות הלקוחות הטלפוני לא עונים : 1800304030
בשירות הלקוחות דרך המייל לא חזרו אליי גם לאחר שהשארתי 4 מייליפ
בחיים לא נתקלתי ביחס כזה מזעזע
|
| פרסום מטעה |
סוג הנזק : |
| החזר כספי ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
TNT שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
