|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בעיה בפריט דגם 350451 כמות של צבע שגרמה לי נזק ... |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| באר שבע |
כתובת: |
| באר שבע מרכז one |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כ חודש קניתי מכנס מ"TNT" שנראה לכאורה מכנס תמים שלא מסוגל להרבה קניתי אותו במחיר מלא כי הוא מ"הקולקציה החדשה" לא רק שקניתי אותו הקופאית ששמה רשום בקבלה, הצליחה לשכנע אותי לחדש את כרטיס החבר מועדון שלהם (עם חברים כאלה...) בקיצור רכשתי את המכנס גם לבשתי אותו אז הגיע הזמן לכבס אותו אז הכנסתי אותו כמו שאני מכניס כל מכנס גינס, הפוך. אם עוד כמה גינסים ובגדים ובצאתו הוא פשוט הפך את כל שאר הבגדים לצבע שלו פשוט החליט שהוא לא מוכןן להישאר אם הצבע הזה לבד והחליט לצבוע את כולם. אחת מהשירות לקחות אמרה לי שמיקרים כאלה קורים אזז אמרתי בטח יפצו אותי על הנזק שנרגם לי בעיקבות המוצר הפגום שלהם, ש"TNT" תיקח אחריות על המוצרים שלה. אבל זה לא קרה ויותר מיזה התגובה שלהם "אנחנו לא אחראים על מה שאתה עושה בבית , את המכנס הזה צריך לכבס בנפרד" זאת אומרת שאני יפעיל מכונת כביסה בשביל מכנס אחד זה פשוט ש-ע-ר-ו-ר-י-ה. הם רוצים שהצבע ירד מהמכנס שהוא לבד כי יש לו נטייה להידבק למכנסיים אחרות, וזה אומר שהצבע זה רק למשוך את העין של הלקוח. פשוט אני קורא לכולם לא לשיתוק אני ממש לא הולך לישתוק אם התגובה שלהם תישאר באותה נימה. כנראה שאני יצטרך לעשות את הצעד הראשון סדר בחנות ולא בקטע רע אלה לעזור להם לעבוד יותר ביעילות תודה ולהיתראות....
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי המוצר ופיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
TNT שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
