|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התקנת מזגן שונה מזה שהוזמן |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 12 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| כנרת 5 אשדוד |
כתובת: |
| אשדוד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי מזגן טורנדו ב-3500 ש"ח כשדחיתי הצעה זולה יותר למזגן מידאה ב-3200 ש"ח.. באיחור של שבוע הגיעו המתקינים והתקינו מזגן מידאה בניגוד להזמנתנו.. בעלת הבית לא שמה ליבה לשם המזגן והמתקינים הלכו לדרכם.. כל פניותי לסניף ולפקידה שגם עשתה את ההזמנה נתקלו בתגובה מזלזלת ובהטלת ספק באמיתות טענותי למרות שבהזמנה כתוב במפורש מזן טורנדו.. לא הובעה שום התנצלות ולא הוצע שום פיצוי.. מחכים שאבלע את עלבוני ואוותר גם על הפרשי המחירים.. בושה לשרות החברה.. גועל נפש של התנהלות מול לקוח שלא הופך שולחנות..
תודה על עזרתכם
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ענק המזגנים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
