|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תקלה ביצור במשקפיים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה רכשתי זוג משקפיי שמש מאירוקה
לפני תקופת מה נעלם לי לפתע ציפוי גומי מאחת הזרועות . שלחתי את המשקפיים לתיקון שלדעתי הוא פגם בייצור פשוט לא הדביקו את הריפוד לזרוע ולתדהמתי ביקשו ממני 50 ש"ח להחלפת כל הזרוע בכעס ביקשתי לקבל המשקפיים חזרה ללא התיקון.
לדעתי התיקון הזה אינו צריך לעלות אגורה ולא יתכן שעל משקפיים שעלו למעלה מ500 ש"ח אדרש לשלם על פגם בייצור .
לטיפולכם אודה
|
| עוגמת נפש, זילזול בלקוח |
סוג הנזק : |
| תיקון ללא עלות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ארוקה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
