|
|
|
|
|
|
|
|
|
| משקפי גוצ'י שנרכשו לפני 3 חודשים והתעוותו כליל |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 05 אוגוסט 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קרית התקשורת נווה אילן, ד.נ 90850 הרי יהודה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רכשתי משקפי שמש של גוצ'י לפני 3 חודשים שבקושי היו בשימוש כי טרם הספיקותי לשים עליהם עדשות ראיה. בוקר אחד הוצאתי אותם מה"קייס" שארוקה סיפקה לי עם המשקפיים וגיליתי שהמשקפיים מעוותות לגמרי. שלחתי לתיקון וכעבור שבועיים חזרו אלי עדיין עקומות. שלחתי חזרה לשירות לקוחות לפני שבוע על מנת שיפצו אותי כספית. אינני מעוניינת במשקפיים שלא ניתן לתקן. התשובות שאני מקבלת מהחברה הן ש"אין דבר כזה לקבל החזר כספי" ושיהיו מוכנים לתקן את כל המסגרת בעלות של 300 ש"ח!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ארוקה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
