|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התקנת מזגן ללא בדיקה של החשמל - ועכשיו מחייבים אותי בעלות שינוי |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קנינו דירה מקבלן, כבר במהלך הבניה איש המיזוג היה מעורב.
לדירה הוזמנו מספר מזגנים בחיבור רגיל לחשמל ולא חיבור תלת פאזי.
המתקין טוען שהמזגן שהוזמן הוא תלת פאזי - למרות שלא מצויין מפורשות בהזמנה שמדובר במזגן תלת פאזי (כתוב 3ph כחלק מדגם המזגן)
בציון נקודות הכוח הנחוצות - מסומן שצריך נקודת כוח רגילה בלבד.
לאחר ההתקנה המתקין גילה שאין חיבור תלת פאזי וכעת הוא אומר שעל מנת להחליף את המזגן לחיבור רגיל אני אאלץ לשלם 40% מהמזגן המקורי - כי הקרטון נפתח
לדעתי - איש המזגנים היה צריך לוודא את סוג החיבור בדירה ולפעול בהתאם. למזגין הייתה גישה מלאה לדירה במהלך הבניה ובשלבים שלאחר מכן.
שם המתקין : יובל
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפה של המזגן ללא שום חיוב ללקוח, זיכוי מלא עבור המזגן הישן וקניית מזגן חדש בחיבור רגיל. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ענק המזגנים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
