|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בזמנים< |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 23 אוגוסט 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| הארד 7 |
כתובת: |
| רמת החייל |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מסך דק ושטוח בחברה זו ע"י וואלה-שופס במכירה פומבית בתאריך 23/8/06 כשזמן האספקה היה 7 ימי עסקים ועד היום לא קיבלתי את המוצר ולא יצרו קשר ולא חזרו אלי כפי שהובטח מספר פעמים,בכל פניה אליהם לא ניתן להגיע לשירות לקוחות ביכלל רק הקבלה עונים לוקחים פרטים ונעלמים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אספקת המוצר בהקדם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
זד מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| עמיר - מנהל שירות לקוח |
שם ותפקיד: |
| טופל לשביעות רצון הלקוח תוך תיאום עימו. |
תגובה: |
| שיחה עם הלקוח. |
פתרון: |
|
|
|
