|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תלונה שטרם טופלה |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ברצוני להביע את חוסר שביעות רצוני בטיפול בתלונה אשר נשלחה לפני כחודשיים
וטרם טופלה- מחשב שהוזמן דרך הקופון של המדינה ויחס מזלזל של חברת זד
מחשבים אשר בוחרת להתעלם מלקוחותיה. לגרום נזק.
אני לא ממליץ להתעסק כלל עם החברה הנ"ל.
פעמיים נאלצתי להחזיר את המחשב לתיקון (לאחר וויכוחים, וכמובן שהבעיה היא שלא חיברתי את המחשב נכון לחשמל וכ"ו...)וחוסר נכונות לקבל את כספי חזרה (למרות שעבר יום (12 שעות ליתר דיוק..) מרגע קבלת המוצר)..יחס מזלזל של "מנהל מוקד שירות הלקוחות", הבטחת שווא ("ברגע שיגיע מישלוח- תקבל עכבר מתנה)
לשימחתי הרבה מנעתי עד כה מכמות לא מבוטלת של אנשים לרכוש את המוצר או להתעסק כלל עם החברה!!!
אני מצהיר כאן--במידה ומעוניינים במחשב חד-פעמי (כזה שלאחר שבוע יכול לשמש כאביזר סלון ללא תועלת-זד היא החברה...)
|
| עלבון,הבטחות שווא, התעללות בלקוח |
סוג הנזק : |
| לא נראה שיתייחסו לתלונה- בדיוק כפי שלא התייחסו בעבר!!!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
זד מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
