|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא קיבלתי את המוצר שהזמנתי לפני שנתיים!!וכמובן שהחברה גבתה את הכסף!!והם לא מוכנים אפילו לבדוק מה קורה עם זה!! |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 17 אוקטובר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מהם דרך "וואלה שופ" בתאריך 17/10/06 מחשב ביתי.
המחשב מעולם לא הגיע לרשותי/ביתי והכסף כולו נגבה מהאשראי שלי.
במשך שנה וחצי התקשרתי אליהם וניסיתי לברר מה קורה
עם ההזמנה וכל פעם הם דחו אותי בקש,כגון:
"אנחנו נבדוק ונחזור אליך," ומעולם לא חזרו..
או:"אנחנו כבר לא עובדים יותר עם וואלה"..
או:"ההנהלה התחלפה ואי אפשר כבר לבדוק מה קורה עם ההזמנה"..
ברצוני כעת לבטל את ההזמנה ולקבל את כספי בחזרה.
|
| עוגמת נפש,ביזיון הלקוח |
סוג הנזק : |
| החזרת כספי ופיצויי על עשרות הטלפונים שהיו לשווא ועל העוגמת נפש שהם גרמו!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
זד מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
