|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מחשבים מקולקלים ושירות זוועתי |
נושא התלונה: |
| מירב אופיר |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מחשב אצל זד מערכות מחשב על פי מפרט באינטרנט.
המחשב התקבל עם מפרט שונה (כרטיס מסך חלש ממה שהיה במפרט)
לא עזרו תלונותי ואין סוף צילצולי שבדרך כלל לא זכו לתשובות ואני מדבר על עשרות טלפונים!!!
ולבסוף נאלתי להוסיף כסף בכדי לשפר את כרטיס המסך.(הילד לחץ)
לאחר כשבוע התחיל להתקע המחשב ללא הרף, בהפעלה, תוך כדי גלישה או במהלך משחק. מאז המחשב היה 3 פעמים בתיקון שבכל פעם "החליפו זכרונות"
כאילו. גם שירות זה תוך כדי התקשרויות אין סוף בכדי לדעת מה קורה וללא כל מענה מצד החברה (אני גר בבנימינה והחברה בת"א).
היום המחשב בתיקון אצל טכנאי מקומי שאמר במפורש שלוח האם דפוק. אני מעדיף לשלם עוד 500 ש"ח על החלפה מאשר להתעצבן מול הרמאים הערורים מזד מחשבים. פשוט חשוב לי להזהיר צרכנים תמימים אחרים. לא לקנות בזד מערכות מחשב!!!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
זד מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
