|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הפרת כתב אחריות< |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב גינזבורג 6 ראשל"צ |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 21.10.2009 רכשתי בחברה מערכת מחשב (חשבונית/קבלה מס 54294).
בתאריך 21.6.2010 חלה תקלה בדיסק הקשיח בגודל 1000 GB מתוצרת SEAGATE, לדיסק אחריות יצרן ל- 3 שנים !
הבאתי את הדיסק למעבדת החברה בתאריך 22.6.2010.
לא הסכימו להחליפו במקום ואמרו שיוחלף באחריותם אצל היבואן.
לדברי המנהל במקום, משך הזמן הצפוי כשבועיים.
בתום שבועיים התקשרתי ונאמר על ידי המנהל שיש אפשרות שיימשך חודש.
מאז עברו כמעט חודשיים!!!!
המנהל מסרב לענות טלפונית ולא ענה גם לפקס' ששלחתי אליו אישית ביום 1.8.2010.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| המחשב מושבת, |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
זד מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
