|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית סכום כסף לא סביר ולא מוגדר מראש על ביטול השתתפות בטיול מאורגן לחול |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 10 אוגוסט 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| המלאכה 3 ת"א |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ב- 20/7/08 נרשמתי בטלפון/פקס לטיול tk05 שהיה אמור להתקיים ב- 15/9/08.ב- 10/8/08 הודעתי לחברה שבגלל בעיות אישיות לא אוכל להשתתף בטיול.בדף הרישום שעליו חתמתי רשום דמי ביטול עד 15 ימי עבודה טרם היציאה 47$ ובנוסף לסכומים האמורים יחויבו הנוסעים בדמי טיפול שגובות חברות הטיסה (בלי ציון סכום). בפועל גבו ממני 774 ש"ח
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| מבקשת לחחיב אותי רק ב- 47$ שהם הסכום המפורש הרשום בחתימת העסקה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דיזנהוייז שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
