|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חלקי ארון לקויים והרכבה גרועה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| פ"ת |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 25.10.08 הזמנו בסניף רוזנפלד פ"ת ארון בגדים עם שתי דלתות הזזה.
את הארון קיבלנו בתאריך 13.11.08 , הארון הורכב באופן גרוע ביותר ויש מרווח בין הדלתות אשר לא צמודות לדפנות , המרכיב ענה "זה בסדר והריצפה עקומה"
תירוץ מטומטם מאין כמוהו בנוסף ישנן שריטות ופגיעות פטיש באלומיניום וליקויים נוספים הנראים לעין.פניתי למנהל אשר הבטיח לסדר את העניין ושלח את אותו מרכיב אשר הגיע הסתכל והלך ללא מעש,בנוסף לא קיבלנו את האחריות בכתב לשלוש שנים כמובטח וגם לא חשבונית ששילמנו עבור עבודתו.
לסיכום איכות ההרכבה מתחת לכל ביקורת ואין כל מענה מצד ההנהלה בנוגע לטיפול בעניין אשר גרמה לנו לאי נוחות ועוגמת נפש.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ביטול עיסקה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
היפר רוזנפלד שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
