|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זרקו לי נעליים חדשות של הילדה בשויוי 250 ש"חלפח עוד באותו היום ששכחתי אותםi |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 10 אוקטובר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| תדהר 1 |
כתובת: |
| ביג פרדס חנה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב- 10/10/2013בשעות הערב לקראת השעה 19:00 נכנסתי לחנות טוגו בביג בפרדס חנה ורכשתי שם 2 זוגות נעליים נשים.
ילדתי הקטנה בת השנתיים חלצה את הנעליים שלה ושכחנו אותם בחנות.
לא שמתי לב שהיא בלי נעליים - נעליים מסוג אלפנטן בשווי 250 ₪ , נעל חדשה שקניתי בראש השנה ונעלתי לה אותם פעמיים בלבד.
ניסיתי ליצור קשר עם החנות ללא הצלחה. למחרת הגעתי בסביבות השעה 1:30 לחנות ונאמר לי כי זרקו את הנעליים לפח(עוד מאתמול בערב). הייתי המומה!!! איך זורקים נעל חדשה, לא בלויה , לא קרועה לפח בלי לחשוב פעמיים ומבלי לחכות יום אחד ?! באיזה זכות?
תגובת החנות הייתה כי הם לא שמירת חפצים וכי זו הבעיה שלי.
תפני לאן שאת רוצה – לא יעזור לך.
אני רואה נושא זה בחומרה רבה
ואבקש שתיצרו איתי קשר בדחיפות
(טלפון בעבודה) 04-*******
054-*******/050-*******/050-*******
|
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
To Go שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
