|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי החלפת מידה בנעלים, יחס מזלזל |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בעלי רכש לי נעליים, בערב יום א'. נאמר לו כי רצוי שיקח מס' גדול יותר כי בדגם הזה המידות קטנות. כמובן שמידת הנעלים היתה גדולה עליי. למחרת, עם הפתיחה חזרתי אליהם. סירבו להחליף לי מידה (טענו שאין) ובכלל להתייחס. כי אלה נעליים של "סוף עונה".
בסניף נתנו לי מס' טל' של שירות הלקוחות. שם אמרה לי הודיה כי אלמד לקח ושבעלי לא יפתיע אותי ולא ירכשו לי נעליים ללא נוכחותי (?!?) ושזו הבעיה שלי.
|
| החלפת נעליים למידה מתאימה לי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
To Go שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
