| נעליים שנרכשו במבצע ולאחר שבוע נקרעו |
נושא התלונה: |
| משה לילך |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון בת ים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
היה מבצע בחנות 2 + 1 קניתי.
לאחר כמה ימים של נעילת הנעלים, נקרעו. התחלתי ללכת עם הזוג השני עד שאלך להחליף אותם, כי אני גרה בת"א. לא עברו יומיים וגם הזוג השני נקרעו וכמעט נפלתי. את הזוג השלישי לא טרחתי לנעול אותם מחשש שאפול כשאני נמצאת בחודש השמיני להריון. אני לא צריכה לקחת את הסיכון הזה.
כשהגעתי לחנות,אמרו לי עבר יותר מחודש,לא מחליפים והתיקון עלי. ביקשתי את ההחזר הכספי,אמרו לי שאין דבר כזה,אמרתי ששילמתי במזומן ושזכותי לקבל את כספי בחזרה,הראו לי מן דף שרשום בו כל מיני משפטים על אי החזרת/החלפה או זיכוי. ושצריך להגיע תוך 14 יום.
יחס מזלזל ומשפיל.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי מלא עבור שלושת זוגות הנעליים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
