|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מגפיים שנקנו בתחילת עונה במחיר מלא 320 שח |
נושא התלונה: |
| שבת 04 אפריל 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| סחרוב |
כתובת: |
| TO GO קניון הזהב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתחילת העונה קניתי נעלים מחנות TO GO בקניון הזהב בראשון לציון בקושי שנעלתי אותם ומאחר ואני משפחה שנתמכת על ידי משרד הרווחה ועד שאפשרתי לעצמי לקנות נעלים , טיילתי עם בעלי במוצאי שבת בקניון ופתאום נפתחה לי כל הנעל מלמטה והסוליה נקרעה לגמרי , אני יודעת שקורה מצב כזה מגיעים לחנות הם לוקחים את הנעל למעבדה ומחליטים איך לעזור ללקוח במיוחד שקניתי במחיר מלא בלי הנחות . לצערי אמרו לי שלא ניתן לטפל בזה לאחר שנגשתי לחנות והראתי למוכרת את המצב אמרה שאני יפנה לשירות לקוחות והם בטלפון אמרו לי שהם לא יכולים לעשות כלום האחריות 30 יום בלבד. אני עובדת עצות לא יודעת מה לעשות זאת הנעל היחידה שיש לי לחג בבקשה עם תוכלו לעזור לי אני אשמח
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| כל פתרון יעזור לי בבקשה אין לי נעלים לחג |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
To Go שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
