| השבת כספי האבוד בחזרה |
נושא התלונה: |
| אברהם לירון |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
טו- גו שלום,
כמפורט בתלונה מס' 64704 באתר זה שנסגרה, נתתם לי זיכוי לזוג נעליים חדשות שהמתין לי בתחנה המרכזית.
לקחתי את הנעליים, אך לאחר פחות משבוע (!!!!) התפרק גם הזוג השני וסולייתו פשוט נפרדה מגוף הנעל.
חזרתי אל סניף התחנה המרכזית ושם נאמר לי שלא ניתן לעשות דבר מאחר ומאז הקנייה *הראשונית* עבר יותר מחודש.
כל פניותי לשירות הלקוחות של טו-גו הן בכתב והן בטלפון לא נענו (אבי, משה אברהם, רשם מייל בשמי).
אני מתחננת, החזירו לי את כספי בחזרה (כ-70 ש"ח).
את הלקח שלי למדתי, לא אתקרב אל חנותכם לעד ואף אזהיר את כל קרובי .
תודה,
לירון אברהם
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזרת התשלום הראשוני בלבד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
