|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מגף באיכות גרועה. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתחילת העונה רכשנו מגף לבתי במחיר 250 ש"ח בקניון גבעתיים לאחר תקופה קצרה מאוד, נקרעה לשונית מהסוליה לגמרי מבלי יכולת ללכת איתן. פנינו לסניף לאחראית משמרת והיא הפנתה אותנו לשרות לקוחות . במשך שבוע ניסינו להשאיר הודעה במענה הקולי אך בכל פעם נאמר לנו כי התא הקולי מלא ואין אפשרות להשאיר הודעה.
באין ברירה חיפשתי את אתר togo באינטנט והשארתי את פנייתי במייל של החברה עם כל הפרטים הנחוצים. לא קיבלתי כל מענה השארתי הודעה שנייה ואף היא לא קיבלה התייחסות כלל... הכסף התקבל .השרות מתחת לכל ביקורת.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת המוצר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
To Go שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
