|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הזמנת נעליים דרך אתר האינטרנט של TO GO |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביצעתי רכישה של נעליים דרך אתר האינטרנט, מספר ההזמנה אצלי עם קוד הפריט שהזמנתי.
לאחר בעיה שהיתה עם חברת השיליחויות כשביקשתי שמנהל יחזור אלי ולא חזר, הגיעו אלי הנעליים, להפתעתי אלו לא היו בכלל הנעליים שהזמנתי, אפילו לא קרוב לדגמים שהזמנתי!!!
יצרתי קשר עם המזכירה של החברה והיא דיברה כ"כ בחוצפה.. כמו " אני לא חייבת לעזור לך" " אני לא חייבת לומר לך"- מזעזע!!!!!!
באתר TO GO מפורסם מספר טלפון של "מוקד שירות לקוחות" יכול להיות שאין שם נציגים בכלל??? הרי מעולם לא ענו לי שם!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם והחלפת הנעליים לדגמים שהזמנתי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
To Go שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
