|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זכיה במכרז לא מכובדת |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ניגשתי למכירה פומבית באתר p1000 על מנת לרכוש מצלמת וידאו דיגיטלית. לאחר יום קיבלתי דוא"ל שהודיע לי על זכייתי במכרז במחיר נמוך ממחיר השוק.
מספר הצעה 158129 מצלמת וידאו sonyDCR-HC36E.
לאחר יותר מ 10 ימים ומספר טלפונים לספק המצלמה חברת MDK ולאתר המכירות נמסר לי כי הספק אינו יודע על ההזמנה וכי באתר "חלה תקלה באתר וכי המכירה בוטלה".
על התקלה באתר שמעתי רק בטלפון השלישי, בשיחות הראשונות נאמר לי כי ההזמנה תועבר "בהקדם".
נראה לי כי התקלה היחידה הייתה המחיר הנמוך בו זכיתי במכרז.
יתר על כן לא טרח האתר להודיע על התקלה אלה לאחר טלפונים חוזרים ונשנים
|
| עוגמת נפש ו |
סוג הנזק : |
| לכבד את המכרז או להחזיר את ההפרש הכספי ממחיר השוק. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
P1000 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
