|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזרת כספי |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 25 אוגוסט 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| אלכסנדר ינאי 1, פתח תקווה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 25/8/05 הזמנתי באתר של P1000 מכונת תספורת חשמלית.
מספר ההזמנה 1149341 .
קיבלתי מוצר פגום לביתי. בהמלצת הספק: פיוצ'ר החזרתי את המוצר לספק בדואר רשום. המוצר נאסף ע"י הספק ב-20/9/05.
פניתי ל-P1000 וביקשתי שהעסקה תבוטל ושכספי יוחזר.
לאחר פניות חוזרות ונשנות אל שרות הלקוחות הובטח לי שכרטיס האשראי שלי יזוכה ישירות ע"י הספק.
עד היום לא זוכיתי בכספי.
הסכום אמנם קטן מאד אבל איני חושב שהספק ו\או P1000 צריכים לגזור קופון על חשבוני.
אני מבקש שכספי יוחזר לי כולל דמי המשלוח בדואר רשום לספק.
תודה על הטיפול.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזרת הכסף כפי שהובטח לי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
P1000 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תלונת הלקוח טופלה על ידינו בשיחה טלפונית שקיימנו עמו בסמוך למועד פנייתו לאתר
|
תגובה: |
| ר' תגובה |
פתרון: |
|
|
|
