|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זכיתי ב"תן מחיר" באתר P1000 ןהם לא חוזרים לאשר לי את הזכיה כבר למעלה מ-10 ימים . |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום
בתאריך 4/1/11 התמודדתי באתר שלהם על מחשב במסגרת "תן מחיר" . קובלתי אישור זכיה והיה כתוב שזה מותנה בפניה שלהם אלי שהזכיה אושרה כולל חברת האשראי שלי . בפעול למחרת לא קיבלתי כלום ובפניה אליהם בכתב ( אין שום טלפון שניתן להתקשר רק בכתב ) חזרה אלי נציגת קשרי הלקוחות שלהם וטענה שסביר להניח שתוך יום חברת המחשבים "חיון" שהיא הספקית תיצור איתי קשר . כשזה לא רקה התקשרתי פעמיים לחיון והם לא יודעים על מה אני מדבר ולא רואים שום זכיה שלי עד תאריך 13/1 . P1000 לא עונים לתכתובות שלי אליהם לבירור המצב . חברת האשראי שלי ניסתה אתמול להשיג אותם כולל דרך חברת הסילוק שלהם אך ללא הועיל . החיוב הראשון ירד ב- 20/1 ואני לא יודע מה לעשות . תודה מראש
ניר סובול 0525223011
|
| חשש לעקיצה |
סוג הנזק : |
| אשמח לדעת מה מצב ההזמנה שלי ולוודא שבקבוצת חיון מחשבים קיבלו אותה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
P1000 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
