|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב שגוי על מוצר ועל בית עסק שונה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב28.12 בצעתי רכישה באתר P1000 של מדפסת WIFI.
ביקשתי לבטל את ההזמנה ואף חזרה אליי נציגה ואמרה שבטלה את ההזמנה וחייבה אותי מחדש ב29.12
למרות זאת קיבלתי חיוב מישפאר מוצרי צריכה על 372 שקל.
למרות פניותיי לאתר לא קיבלתי מענה במשך 3 ימים.
פניתי כבר לחברת האשראי והכחשתי את העסקה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הודעה לחברת האשראי שאכן נפלה טעות ושלא קיבלתי את המוצר וביקשתי לבטלו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
P1000 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
