|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עובש בקופסת רסק עגבניות |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כאשר פתחתי קופסה של רסק עגבניות קטן (ריכוז 22BX) שתאריך התפוגה שלו: 22.04.2011 התגלה לפני גוש עובש גדול בתוך הקופסה.
הקופסה היתה אטומה לגמרי לפני הפתיחה.
לקופסה זו היו מחוברות עוד 3 קופסאות של רסק עגבניות שהיו בסדר גמור.
אני יכולה לשלוח צילומים של גועל הנפש הזה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פרי ניר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ברכה - מנהלת שרות לקוח |
שם ותפקיד: |
| יום הייצור נבדק ונמצא תקין כמוכן מדברייך אנו מבינים כי יתר הקופסאות שרכשת יחד עם אןתה הקופסא היו תקינות מה שמעיד כי מדובר בחדירת אויר למוצר. |
תגובה: |
| מכתב מסודר ולל פיצוי |
פתרון: |
|
|
|
