|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הפעלת עיסקה ללא רשותי |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 18 מרץ 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אליהו איתן 24,ראשל"צ 75730 |
כתובת: |
| ראשון לציון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב!
זה רק מקרה האחרון מסדרת המעשים הלא חוקיים של חברת "עיסקה נוחה" כלפי.
בתחילת חודש מרץ 2012 התקשרה אלי נציגה מהחברה והתחילה לבפר שמגיעה לי מתנה לבחירתי. אחרי שאני המון פעמים ביקשתי לא להתקשר אלי ולמחוק את כל הפרטים שלי מהמערכת שלהם, לא רציתי אפילו להקשיב לה. אמרתי שאני לא צריכה שום דבר וסגרתי את הטלפון. לפני מספר ימים קיבלתי מדואר הודעה על משלוח מעיסקה נוחה. בדקתי באתר הבנק וכתוב שם שחברת "עיסקה נוחה" גבעה כסף (49.90 ש"ח) מכרטיס האשראי שלי עבור עיסקה בתאריך 18/03/12.
פרטי הכרטיס מסרתי להם לפני מספר חודשים בשביל עיסקה אחרת אשר הייתה מאוד "לא נוחה". תוך השיחה בחודש מרץ נציגת החברה אפילו לא שאלה מה שמי ומה מספר תעודת הזהות שלי, לא רק על מספר הכרטיס.
|
| שימוש לא חוקי בפרטי כרטיס האשראי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
עסקה נוחה\ישראדיל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שירות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| אין באפשרותנו לבצע עסקה ללא אישור הלקוח ומסירת כ. אשראי בכל הזמנה!!!!!!! מאחר ולקוחה לא דרשה חב' בדאר והמוצר חזר,חש' זוכה מלא. |
תגובה: |
| שמה ופרטיה הוצאו מרשימת התפוצה. |
פתרון: |
|
|
|
