|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טיסה שיוצאת בשש וחצי בערב במקום שמונה בבוקר ללא אפשרות ביטול |
נושא התלונה: |
| חי כהן אופירה |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 10 יולי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תל אביב סוכנות נסיעות |
כתובת: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
את הכרטיסים לטיסה קיבלנו היום 10 ימים לפני התאריך המיועד לטיסה. מה שגם לא מאפשר לנו לבטל במידה ואיננו מעוניינים. ואכן מועד הטיסה שונה באופן קיצוני משעה שמונה בבוקר מה שמאפשר להרוויח יום שלם לשש ןחצי בערב. הבנתי את נושא טיסות ושליטה או אי שליטה על שינויים אך מי אמר שאני צריכה לקבל את הכרטיסים במועד כל כך מאוחר שקובל את ידיי משינויים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לפחות לאפשר ביטול או פיצוי הולם על יום שלם שאיננו מנוצל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
צבר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
