|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות מזעזע |
נושא התלונה: |
| יום שישי 09 ספטמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| נתניה דרום |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
יותר מ-20 דקות חיכיתי הבוקר ל-2 כוסות קפה, מיץ תפוזים וקרואסון שקדים, הלחמניה(פלוט) אזלה בינתיים מהמלא, מיץ התפוזים לא סופק והקפה הגיע ללא תוספת קפה שביקשתי, ההזמנות יצאו לא לפי סדר וזמן ההזמנות ולא היתה התייחסות לחוסרים .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Arcaffe (ארקפה) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שירות לקוחות |
שם ותפקיד: |
טובה, תודה על פנייתך.
רשת ארקפה משקיעה משאבים רבים על מנת לקיים רמה גבוהה של שירות אחיד בכל הרשת. אשמח לשוחח עימך |
תגובה: |
| אשמח לשלוח לך פיצוי על מנת לשפר לך את החווייה |
פתרון: |
|
|
|
