|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול מנוי !! |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התלבטתי האם להירשם לסטודיו סי או למכון כושר נחשב בירושלים שמשלמים עבורו חודש בחודשו ודמי הרשמה 50 שקלים.
הנציגה של סטודיו סי שנרשמתי דרכה אמרה לי שאין בעיה לבטל את המנוי בכל שלב ושכנעה אותי שאצלם הרבה יותר בטוח ושווה ואין בעיה עם ביטול בכל שלב ורק אאבד את ה 200 שקלים דמי מנוי.. וזאת בעצם הסיבה לתשלום גבוה של דמי ההרשמה.
שילמתי 200 שקלים ועוד 3 חודשים של המנוי אך נכחתי רק חודש וחצי. כעת לא מוכנים לבטל את המנוי ומחייבים אותי כרגיל חודש בחודשו בעלות 279 שקלים ! ניסו לשכנע אותי שאעביר את הכסף לדיאטנית דרכם אך הסברתי שלצערי אין לי זמן ואפשרות להגיע מאחר ואני עובדת במשרה מלאה ועם תינוק בבית. מה עושים ?????
כדי לרשום לקוח ולקבל כרטיס אשראי/צ'קים הם מבטיחים הכל וביטול אחרי חודשיים לא מקובל עליהם והם טוענים שייכנס חוק ב 24/9 שניתן לבטל מנוי ועד אז יחוייב באופן מלא. ממש חוצפה !!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי !!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סטודיו סי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
