|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי ביטול המנוי |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 01 אוקטובר 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| צמרות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
קיבלתי אישור מרופא מומחה שאסור לי להתאמן במשך שנה, למרות הצגת האישור הם דרשו שאשלם 25% קנס על ביטול המנוי וזאת לפי חוק ביטול מנויים בחדר כושר.
כאשר הצגתי להם שבחוק נאמר כי אין לקחת קנס מלקוח שאינו יכול להתאמן לתקופה ממושכת הם אמרו שהם לא חלק מהחוק מכיוון שהם לא נחשבים לחדר כושר.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| קבלת הכסף שמגיע לי על חודשי המנוי הנותרים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סטודיו סי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
