|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ניצול |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| פ"ת-רוטשילד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
עשיתי מנוי לסטודיו סי ב15/6 לתק' של חצי שנה. ב29/6 עברתי תאונת דרכים וכתוצאה מכך הייתי בימי מחלה עד ל12/8 וגם לאחר סיום המחלה אני עדין לא יכולה להאמן כתוצאה מפגיעה בגב ובצוואר. הבאתי לסטודיו אישור מאורטופד שאני לא יכולה להתאמן בחצי השנה הקרובה. בעקבות כך ביקשתי מהסטודיו לבטל לי את המנוי ולהחזיר לי את כספי אבל הם לא מוכנים והדבא היחיד שהם מוכנים זה להקפיא לי את המנוי. הסברתי להם שעשיתי מנוי לחצי שנה מכיוון שלא רציתי להתחייב לתק' ארוכה כי אני לא יודעת מה יהיה עד אז ואם אני יהיה מעוניינת בעוד חצי שנה להמשיך אני ישלם מחדש. תשובתם הייתה: שהם יהיו מוכנים לבטל את המנוי אך ורק אם הרופא ירשום שאני לא יכולה להתאמן עד להודעה חדשה (לידיעה הרופא הסביר לי שאסור לו לרשום דבר כזה).
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סטודיו סי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
