|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיה בעת הרישום |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נרשמתי לסטודיו סי ובעקבות בעיה רפואית נאלצתי להפסיק את הרישום. לדרישתם הבאתי אישורים רפואיים ככל הנדרש, ולאחר -כ3 חודשים החליטו לאשר לי את ביטול הרישום והחזר חלקי. מרגע הרישום שלי הייתי נוכחת בקורס ההכנה בלבד ולא השתתפי בשיעורים נוספים, מה גם שביקשתי לבטל את המנוי מייד בסיום הקורס ללא שיהוי נוסף. בעת הרישום אמרה לי נציגתם שעלות המנוי הינה 244 ש"ח לחודש + 119 דמי רישום כאשר הקורס אינו נמדד במשך חודשי קלנדרי אלא במס' מפגשים (10) שמתומחרים כחודש מהמנוי, קרי- 244 ש"ח בלבד.
לעומת זאת לאחר שנתוני כרטיס האשראי שלי ניתנו בידם הקלה, סטודיו סי דבקים בגרסה שונה לחלוטין שעלות הקורס הינה 499 ש"ח +119 ש"ח דמי רישום (לגביהם לא התווכחתי כלל). לא יעלה הדעת שבעת ההרשמה הייתי סומכת את ידם בנושא כרטיס האשראי שלי אם הייתי יודעת שעלות לחודש גם במקרה ביטול תהיה כ- 700 ₪!!!???
הונאה לשמה. רק מבירור קצקצר בין עמיתותיי לעבודה כבר יש בידי עוד 4 שמות נוספים של נשים שנכוו (בכיסם) ממדיניות ההסברה המשונה של נציגות סטודיו סי שאינה עולה בקנה אחד עם האמור (לדיבריהם) בתקנון.
אני דורשת החזר כספי לפי מה שהוסבר לי בעת הרישום+ריבית והצמדה לכספי, ע"מ להימנע מנקיטת צעדים משפטיים.
מה קרה להגינות? לתום הלב? ולאמת בפרסום???
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי לפי מה שהוסבר בעת הרישום. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סטודיו סי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
