|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות |
נושא התלונה: |
| חייק יפית |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחרונה שקלתי להצטרף לסטודיו C המנוי שהוצע לי מאוד מחייב לתקופה של 15 חודש בלבד ונקודות יציאה לאחר 9 חוד' בלבד- זה המון זמן ואני לא חושבת שמנוי ב"כפיה" מסוג זה תורם לסטודיו או לשם שלו. הרי אם לקוחה מרוצה היא תמשיך מרצונה ואם לא אז למה לגנוב את כספה?
בכל מקרה רציתי להתנסות בשיעורים הדינמיים והסכימו ברוב טובם לאפשר לי לעשות זאת תוך מס' ימים לאחר תשלום דמי הרישום רק שבאותם ימים בדיוק היה 9 באב והרשת לא קיימה את אותם שיעורים, בבקשתי להאריך את מס' הימים על מנת להתנסות בכל זאת נתקלתי בסירוב נוקשה מאוד ולא ברור ללא שום היגיון. רק לאחר פניה במיילים ובטלפון להחזרת דמי הרישום פתאום הסכימו (תודה באמת) לאפשר לי את ההתנסות הזו לפני שאני נירשמת ל 15 חוד'. כמובן שבשלב זה סירבתי כי למדתי המון בכמה ימים האלו מי הם הראשים מאחורי סטודיו C ולמה כדאי לברוח מהם כמה שיותר מהר ובטח לא להתחייב לתקופה כל כך ארוכה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר דמי הרישום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סטודיו סי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
