|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול דמי מנוי עקב תת משקל |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| מרכז בן גוריון בראשון לציון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
אני מנויה בסטודיו לשנה והמנוי שלי מסתיים בינואר 2011.
הורדתי מרצון בין 16-18 ק"ג מרצון במסגרת הדיאטה במהלך החצי שנה האחרונה.
עקב משבר נפשי אותו אני עוברת ובניגוד לרצוני הירידה במשקל נמשכת.
אני מטופלת אצל אנשי מקצוע מתאימים וגם נוטלת תרופות לשיפור המצב.
יש ברשותי אישור רפואי מרופאת המשפחה לפיו במסגרת הטיפול עליי בראש ובראשונה להפסיק ובמיידי כל פעילות גופנית.
כשהצגתי אישור רפואי זה בסניף בו אני מתעמלת ובשרות לקוחות של החברה נעניתי בתשובה שלילית כי אישור זה אינו קביל ועליי להמציא אישור מרופא מומחה אחר.
תמוה, לא?
יצוין, כי אלמלא האיסור שחל עליי הייתי ממשיכה להתעמל אך הירידה במשקל הקיצונית מחייבת אותי להפסיק להתעמל. הגעתי למצב של תת משקל ועל כך יכולה להעיד רופאת המשפחה אצלה אני מטופלת.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי וכספי לאלתר מהיום בו המצאתי את האישור הרפואי ועד היום בו מסתיים המנוי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סטודיו סי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
