|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התעלמות וזילזול מבקשותי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דיזנגוף |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
נרשמתי לסטודיו במאי 2010 התמדתי ברוב מהשיעורים ועקב אישפוזה של אימי לא השלמתי שיעורים אחרונים. ברצוני לציין שעל אף התקופה ההתחלתית הגעתי לשיעורים נוספים של הסטודיו באמת מתוך רצון לשפר כושר וכ.
בתאריך10.8.2010 אושפזתי בתל השומר עם דלקת - דיברטיקוליטיס.המסמכים בנושא הועברו למנהלת הסניף.מאז לא ממש חזרתי לעצמי. התקשרתי מספר פעמים גם לסניף וגם למוקד ובנוסף העברתי מכתב מהרופא המטפל. וכאילו כלום. אני חוזרת ואומרת שלצערי הרב צורת ההתעמלות הנהוגה בסטודיו לא מתאימה לי כרגע מבחינה רפואית. אני משערת שאשה בת 54 יודעת מה היא אומרת . סיבוכים שנוצרים לי במערכת המעיים מקשים עלי את הפעילות שנעשיית אצלכם במכון. לא ייתכן שתמשיכו לגבות כסף כל חודש ואפילו לא תיטרחו לחזור אלי בצורה כלשהיא. אני דורשת להיפגש עם אדם מצוות ההנהלה שלכם שככל שאני מנסה להגיע אליכם אותו גוף הנהלתי הינו משהו ארטילאי. כמו כן אני דורשת להיפגש עם אותה וועדה רפואית עליה דיברו איתי.
במקביל אני מבקשת שכל הסכומים שחוייבו מהתאריך בו אושפזתי יוחזרו לי.
כולי תיקווה שהפעם אקבל יחס כלשהו מצידכם.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
סטודיו סי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
