| מעונינת לבטל מנוי |
נושא התלונה: |
| בר נתן רחלי |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
יש לי מנוי לחמישה עשר חודשים . כשעשיתי אותו אמרו לי שבכל עת אוכל לבטלו ולקבל החזר יחסי .
עברתי קורס בסיסי שהוא תנאי להשתתפות בשעורים ,את הקורס עשיתי אצל שלוש מדריכות שונות , משום שלא הצלחתי להגיע בשעה שנקבעה לקורס שלי .
לציין ששלושתן היו שונות מאוד בדרך העברת הקורס .מובן שהדבר ארך זמן רב יותר כולל חזרה על שיעורים .
מזה שלושה חודשים אני מנויה ולא מצליחה להגיע לשיעורים , כשכבר הגעתי זה היה כל פעם באיחור של חמש, שבע ועשר דקות וסרבו להכניס אותי לשיעור .
ביום רביעי האחרון זה פשוט היה הקש האחרון על גב הגמל , ערב חג, הגעתי באיחור של עשר דקות לאחר שסרבו להכניס אותי ביקשתי לבטל את המנוי . סרבו לקבל את הודעתי , וזו פשוט חוצפה שאין כמותה . מאחורי המתינו "מאחרות" ונשים עם פעוטות . היומרה של סטודיו סי פשוט לא יודעת גבולות . לכאורה מתהדרים בכך שיש להם שיעורים שמתאימים לנשים ולאורח החיים שלהן ומאידך כל כך הרבה מגבלות שאין לי ספק שהדבר פשוט יוטח בפנים שלהם לאחר שישארו ללא מנויים , אנשים פשוט יקומו וילכו .מי הם שיבזבזו את זמני וזמנן של נשים רבות בגלל שלא הצליחו להגיע בדיוק לשיעור עם הישמע הגונג ?
כאם חד הורית בתפקיד ניהולי עם שעות עבודה מרובות , לומדת ומחזיקה משק בית אני מוצאת את עצמי נאבקת על כל דקה פנויה ביממה , גם להגיע לשיעור ולא משנה מתי זו גם משימה בלתי אאפשרית מבחינתי בעת הזו של חיי . והראיה , מזה שלושה חודשים לא הגעתי לשיעורים למעט נסיונות הנפל שלי שלא זיכו אותי באשרה המיוחלת להיכנס לשיעור ולהניע את אבריי ....
אם יש מקום לחבר בין כל הנשים שנפגעו כמוני מסטודיו סי ולארגן איזו שהיא תביעה בנושא אני אשמח .
כל טוב , ובברכת חג שמח , רחלי.
|
| הונאת הציבור בכך שמציגים לאחר ביצוע המנוי תנאים שונים ממה שהיה בטרם בוצע |
סוג הנזק : |
| החזר כספי לאלתר של דמי המנוי הנותרים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
