|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול מנוי שטרם החל |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| קריות |
כתובת: |
| קריות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
אני מנוייה לרשת מזה מס' שנים ומאוד נהנית, רכשתי מנוי "עתידי" שהיה במבצע (בינואר) והוא אמור להתחיל ב אפריל השנה, המנוי הוא עבור 18 חודשים.
מאז ינואר השתנו מס' דברים בחיי ואינני יכולה להגיע לאימונים השונים (עבודה בשעות אחה"צ והערב, וגידול בני בבקרים).
התשלום עבור המנוי אף החל לרדת מזה 3 חודשים.
ברצוני לבטל את המנוי שאמור להתחיל באפריל ואף לקבל את הכספים שכבר שולמו.
בברכה,
אינשטיין מורן
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול המנוי וקבלת הכספים שכבר שולמו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סטודיו סי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| גיתית מצה, מנהלת שירות |
שם ותפקיד: |
נכון להיום נעשים מאמצים למצוא פתרונות עבור הלקוחה כדי שתוכל להגיע ולהתעמל.
וגב' אינשטיין מגיעה להתעמל.
אנו ממשיכים לעקוב אחר הנושא
בברכה,
גיתית |
תגובה: |
נכון להיום נעשים מאמצים למצוא פתרונות עבור הלקוחה כדי שתוכל להגיע ולהתעמל.
וגב' אינשטיין מגיעה להתעמל.
אנו ממשיכים לעקוב אחר הנושא
|
פתרון: |
|
|
|
