|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פציעה והחזרת כספי מנוי |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| ראשון לציון מערב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום, בינואר 2012 הקפאתי את המנוי שלי לחצי שנה עקב נזק שארע במהלך האימון, נקרעה רצועת הירך. עכשיו ביונ כשאני אמורה לחזור לאימונים יש לי חששות גדולים באם לחזור כי אחרי הכל הנזק ארע במהלך אימון . ביקשתי את דמי המנוי שלי חזרה ונאמר לי שרק אם אביא אישור מהרופא שאייני מסוגלת להתעמל במשך שנה אקבל את כספי חזרה. אף רופא לא יכול לחזות מחלה לשנה שלמה. כשאמרתי שאתבע את החברה אמרו לי: יש חברת ביטוח... כל מה שאני רוצה את כספי חזרה ואת הבטחון שלי להתעמל לא בצורה מסיבית כמו בסטודיו C. החברה מתנהלת בשרירותיות עם המנויים שלה ובקשיחות לב.כשהבאתי חברה שתקנה ממני את המינוי, שיכנעו אותה שזה לא כדאי לה כי היא לא תוכל להקפיא את המנוי באם תצטרך לעשות זאת.
|
| רפואי וכספי |
סוג הנזק : |
| את כספי בחזרה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סטודיו סי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| גיתית מצה, מנהלת שירות |
שם ותפקיד: |
| תודה על פנייתכם דרך האתר, נושא פנייתה של גב' הינדי מטופל ע"י צוות סניף ראשון מערב. |
תגובה: |
| תודה על פנייתכם דרך האתר, נושא פנייתה של גב' הינדי מטופל ע"י צוות סניף ראשון מערב. |
פתרון: |
|
|
|
