|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אספקת מוצר שגוי ואי לקיחתו כבר מעל לחודשיים!!!! |
נושא התלונה: |
| יום שני 26 מרץ 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| פוג'יקום ישראל בע"מ | דוד נבון 39 | מגשימים | 56910 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
בתאריך ה 26/03/12 רכשתי כשני מכשירי DVD ,את המכשירים הזמנתי דרך האתר וביקשתי דגם ספציפי דרך האתר שקישר אותי להשארת פרטים,חזר אליי עובד בשם עופר אשר סגר טלפונית איתי את התשלום.
2 המכשירים אשר הגיעו אליי כלל לא תואמים את אשר ביקשתי,לאחר פנייתי אליו הוא אמר כי ישלח שליח על מנת לקחת את המכשירים ולזכות אותי על מלוא הסכום מה עוד שביקשתי שיזכה אותי גם על דמי המשלוח מכיוון שלא הזמנתי את המכשירים שנשלחו,לאחר דין ודברים הוא הסכים גם על זה.
מאז ועד היום פניתי אליו מס' רב פעמים לגבי הפינוי ותמיד קיבלתי תשובה שאוטוטו הוא מוסר לשליח שיבוא ויקח את המכשירים.
החוצפה היא שההבטחות האלה חוזרות ונשנות כאילו הן אוויר.
אנא עזרתכם בנושא
תודה מוטי.
|
| עלבון-עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
יניר מערכות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
