|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת החזר כספי |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 20 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' ההסתדרות 26, פתח תקווה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בנובמבר 2005 החזר שהגיע לי מצד משרד הקליטה נשלח (בטעות של משרד הקליטה) לחשבון בנק שגוי ועדיין, אל אף כל בקשותיי, לא קיבלתי שום החזר. נמאס עלי להיות מבקשת ואני מחכה להחלטתתכם בשאלה זו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להעביר את ההחזר המגיע לי לחשבון הבנק שלי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד הקליטה והעליה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| דוברת המשרד לקליטת העל |
שם ותפקיד: |
| בתאריך נובמבר 2005 פנתה העולה למשרדנו בבקשה לסיוע בהשתתפות בקורס. הסיוע אושר לעולה, אך היא לא דיווחה למשרד כי מספר חשבון הבנק הרשום אצלנו, נסגר, ולפיכך הועבר התשלום לחשבון בנק שנסגר. |
תגובה: |
| כמובן שהעולה תקבל את סכום הכסף לחשבונה הנוכחי בהקדם האפשרי, זאת מייד עם אישור משרד האוצר לשחרור תשלומים מסוג זה. העיכוב נובע מכך שלא אושר תקציב מדינה ל-2006. המשרד יפעל בכל דרך אפשרית להעביר את תשלום הסיוע לעולה בהקדם. |
פתרון: |
|
|
|
