|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בדיקה לא אמינה של רכב לפני מכירה |
נושא התלונה: |
| גרונדוורק דני |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 03 יוני 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| התעשיה 14 רעננה |
כתובת: |
| רעננה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך המצוין התבצעה בדיקה של רכבי מול לקוח פוטנציאלי. נתנו בבדיקה אבחנות לא נכונות שגרמו לי עוגמת נפש ובעקיפין נזק כספי. הגשתי תלונה למשרד התחבורה בסביבות 8/14 וקבלתי מהם את תגובת המכון ב-18/8/14.
נתבקשתי להתייחס לתגובה וכך עשיתי.. אח"כ חל עיכוב בתגובה נוספת שבקש המשרד בגלל סיבה בריאותית. עכשו ראש ענף רכב ותחזוקה מתעלם מפניותיי (פעמיים ב"מייל" ב-1/15 י-2/15 ופקס מ-11/2/15)
מחוסר ברירה אני פונה אליכם.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דינמומטר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
