|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוסך שלא יצא צדיק! |
נושא התלונה: |
| צנוירט מוטי |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 08 מרץ 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| רח' האומן 10 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני בעל אופנוע כבד מסוג סוזוקי 1100 סמ"ק הפקדתי את גלגלי אצל מוסך יוני אופנועים לפני שבוע על בעיית חשמל מסויימת - פריקה קונסטיטוטיבית של המצבר , לאחר שבוע קיבלתי את האופנוע שלי לאחר שנאלצתי להיפרד מ- 1500 ש"ח (דמי העבודה) ללא מוכנות מצד המוסך לתת כל אחריות על עבודתו!!!
אך הוסיף ואמר כי בדק את הכלי והוא עובד מצויין.
עוד בצאתי מן המוסך הרגשתי כי משהו לא תקין מה שהתברר כנכונה לאחר נסיעה של כמה מטרים... המנוע לא עובד טוב - אין סחיבה (האופנוע לא יכול לעבור את ה- 60 קמ"ש) . בצר לי כי אין אחריות פניתי למוסך אחר באזור מרכז הארץ וזה בטיפול פשוט וזול סידר את העניין ,מה שהתברר כי יוני אופנועים ניסה לסדר משהו אחד אך הרס משהו אחר במערכת החשמל של האופנוע.
הייתי מקבל בהבנה מלאה אם מלכתחילה היה המוסך מודיע לי כי אין באפשרותו או בידיעתו לתקן בעיות מסוג זה, אך להביא להם את האופנוע שלי עם תקלה אחת ולקבל אותו עם תקלה אחרת הקשורה קשר ישיר לטיפול נראה כחוסר מקצועיות לשמה.
התקלה איתה חזר לי האופנוע הינה בעייה בקוייל אחד ,למי שמעוניין, שזה מספק החשמל לפלגים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| קשה המציאות אך האמת היא כי לא לטפל אצל יוני אופנוע |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
יוני אופנועים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
