| קנסות על איחור בתשלום חשבון חשמל |
נושא המחמאה: |
| יום שישי 17 נובמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| רמלה לוד |
סניף חברה: |
תיאור המחמאה:
חשבון חשמל חודש 10 מופיע חיוב בגין הוצאות בגין התראה על חוב/ניתוק חשמל
על סך 10.98 ש"ח +ריבית פיגורים 11 יום איחור1.56 סה"כ 12.54 ש"ח
פניתי בפקס בתאריך 11/11/2006 לא קבלתי תשובה.
אז פניתי טלפונית לנציג החברה ב-103 ובקשתי לשנות את זמן התשלום שבכל
חודש תשלום היה לאחר 11 לחודש כדי למנוע כנסות והתשובה שקבלתי כי
אין אפשרות לשנות כי קריאת המונה נעשה בין התאריכים 15-20 בכל חודש
ויש לי שבועים לשלם את החשבון !!!!!
התשובה לא מספיקה כי נראה לי שזה נעשה לא בתום לב ,וכי אם לקוח מבקש לשנות את תאריך התשלום חברה יכולה להיות יותר גמישה
|
|
|
